Tem semana em que você posta todo dia e, no fim, nada mudou no negócio. Tem semana em que você posta uma vez só e chegam três pedidos. A diferença não está na quantidade. Está no que cada post faz pelo seu cliente.
O post de encher feed
É aquele que você publica para não ficar sem postar. Frase motivacional genérica, "bom dia" com foto bonita, data comemorativa sem ligação com seu negócio, trend que não fala com seu público. Ele não é proibido. Só não deve ser a maior parte do calendário.
O post que atrai cliente
Ele tem uma pessoa específica em mente: seu cliente ideal. Fala de um problema que ela tem, de uma dúvida que ela faz, de um desejo que ela sente. Quem vê pensa "isso é comigo" e, com o tempo, "preciso falar com essa pessoa".
O teste das 3 perguntas
Antes de publicar, pergunte:
- Quem é a pessoa que mais vai gostar disso? Se a resposta for "qualquer um", o post provavelmente é de encher feed.
- O que ela ganha vendo? Uma informação, uma solução, uma identificação, uma razão para confiar em você?
- O que eu quero que ela faça depois? Salvar, mandar para alguém, chamar no direct, comprar?
Se o post passa nas três, publique. Se não passa, ajuste ou troque.
Exemplos lado a lado
| Encher feed | Atrair cliente |
|---|---|
| "Feliz segunda!" com foto da loja | "3 sinais de que sua pele precisa de hidratação, não de esfoliação" |
| Frase motivacional sobre sucesso | Bastidor de como você prepara uma encomenda especial |
| Trend viral sem ligação com seu nicho | A mesma trend usada para mostrar o erro mais comum do seu cliente |
| "Promoção!" sem contexto | Para quem é a oferta, o que resolve e até quando vale |
Equilibre os objetivos
Nem todo post precisa vender, mas todo post precisa ter uma função. Alguns atraem gente nova, outros mostram que você entende do assunto, outros criam conversa, outros vendem. O problema é quando nenhum deles faz nada além de ocupar espaço.
Menos posts, melhores posts
Se você precisa escolher entre postar todo dia sem propósito e postar três vezes por semana com propósito, escolha a segunda opção. Seu tempo e o tempo do seu seguidor valem mais do que um feed cheio.
Cada post com uma função
Na Creathoria, todo planejamento distribui as pautas entre alcance, autoridade, engajamento, reação e conversão, e cada pauta já diz qual é o objetivo e qual dúvida do público ela responde.