Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CREATHORIA

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo IT Desenvolvimento de Software ME, con sede en R. Floresta, 276, Nossa Sra. Aparecida, Florestal/MG, CEP 35690-000, Brasil, que opera bajo la marca CREATHORIA ("Creathoria", "nosotros"), recopila, usa, comparte, almacena y protege datos personales cuando usted:

visita el sitio https://creathoria.com o cualquier página que haga referencia a esta Política;
usa la plataforma web, la aplicación móvil o la skill de Creathoria para agentes de IA (los "Servicios");
es invitado a un proyecto, se pone en contacto con nosotros, participa en el programa de socios o se relaciona con nosotros de otra forma.

También explica cómo tratamos datos de personas que no son usuarias de Creathoria, como titulares de perfiles públicos analizados en los Servicios.

Esta Política sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018 — LGPD) y el Marco Civil da Internet (Ley nº 12.965/2014). Los términos que no estén definidos aquí tienen el significado dado en los Términos de Uso.

Dudas o solicitudes: contato@creathoria.com (asunto "Privacidad").

RESUMEN

Qué es Creathoria: un planificador de contenido de autoridad para creadores y marcas, con análisis y generación de contenido por inteligencia artificial.
Qué datos tratamos: datos de registro y de su cuenta, el contenido de sus marcas y proyectos, datos de facturación, datos técnicos de uso y datos públicos de perfiles y publicaciones de redes sociales que usted nos pide analizar.
Uso de IA: enviamos a proveedores de IA la información necesaria para generar análisis y contenidos. No entrenamos modelos propios con sus datos.
No publicamos nada en sus redes y no leemos sus mensajes directos.
No vendemos datos personales.
Sus derechos: usted puede solicitar acceso, rectificación, eliminación y otros derechos previstos en la LGPD por contato@creathoria.com o en https://creathoria.com/legal/remove-data.

ÍNDICE

Quién trata sus datos
Qué datos recopilamos
Para qué usamos los datos y con qué base legal
Inteligencia artificial
Datos de perfiles públicos de terceros
Integraciones, inicio de sesión con Google y datos de plataformas
Con quién compartimos los datos
Transferencia internacional
Cookies y tecnologías similares
Por cuánto tiempo conservamos los datos
Seguridad
Sus derechos
Eliminación de la cuenta
Niños y adolescentes
Usuarios fuera de Brasil
Modificaciones a esta Política
Contacto y Encargado

1. QUIÉN TRATA SUS DATOS

1.1. Responsable del tratamiento. IT Desenvolvimento de Software ME es la responsable del tratamiento (controladora) de los datos personales tratados para operar el sitio y los Servicios: datos de registro, de cuenta, de facturación, de uso, de atención, del programa de socios y datos públicos recopilados para los análisis.

1.2. Encargado del tratamiento. En cuanto a los datos personales de terceros que usted inserta en sus proyectos (por ejemplo, nombres o información de clientes, colaboradores u otras personas citadas en briefings, documentos de la base de conocimiento o conversaciones), el titular del proyecto actúa como responsable del tratamiento y Creathoria trata esos datos como encargado del tratamiento (operador), en nombre del cliente y para prestar los Servicios.

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

2.1. Datos que usted nos proporciona

Registro y cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), contraseña (guardada únicamente en forma de hash), foto de perfil, idioma preferido.
Proyectos y marcas: nombre del proyecto, briefing de la marca (nicho, público, credenciales, oferta, tono de voz, temas a evitar), @ de los perfiles de la marca, de referentes y de competidores, logotipos, paletas, fuentes, imágenes de referencia, archivos y documentos (PDF, DOCX, TXT, MD), enlaces de páginas, notas y páginas importadas de integraciones.
Uso de las funcionalidades: mensajes enviados en el chat con la IA, planificaciones, piezas, ediciones, evaluaciones (👍/👎 y motivos), estados y enlaces de publicación informados por usted, decisiones y comentarios de aprobación.
Equipo: nombre y correo electrónico de las personas que usted invita al proyecto y el rol asignado a ellas.
Facturación: nombre del titular, CPF o CNPJ (registros de contribuyente de persona física o jurídica de Brasil), razón social, correo electrónico, teléfono, código postal (CEP) y número de la dirección. Los datos de la tarjeta (número y código de seguridad) se envían para tokenización a Asaas y no son almacenados por Creathoria; guardamos únicamente el identificador (token) de la tarjeta, la marca, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento. También guardamos el historial de facturas, pagos, créditos y cupones.
Atención: mensajes, archivos adjuntos y datos de contacto enviados por soporte, por el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, segmento y mensaje) y por el formulario de eliminación de datos.
Programa de socios: CPF o CNPJ, nombre completo o razón social, clave PIX (sistema de pagos instantáneos de Brasil), fotos del documento de identificación (RG o CNH, frente y reverso; documentos de identidad y de conducir de Brasil), foto del socio (opcional), datos de la agencia (nombre, sitio web, Instagram, LinkedIn y dirección), @ de Instagram, motivo de la solicitud y registro de aceptación de los términos (versión, fecha y dirección IP).

2.2. Datos recopilados automáticamente

Registros de acceso: dirección IP, fecha y hora de acceso, conforme lo exige el Marco Civil da Internet.
Datos de sesión y dispositivo: sistema operativo, tipo de dispositivo, navegador, forma de inicio de sesión y ubicación aproximada derivada de la dirección IP (país, región, ciudad, zona horaria y coordenadas aproximadas). No recopilamos ubicación por GPS.
Identificador del dispositivo: un código seudonimizado generado en el navegador o en la aplicación, usado para seguridad, prevención de fraudes y métricas.
Uso y rendimiento: páginas y recursos accedidos, eventos de uso, parámetros de campaña (UTM e identificadores de clic de anuncios), consumo de créditos, errores y rendimiento técnico.
Aplicación móvil: token de notificaciones push, plataforma, idioma y preferencias de notificación. La cámara y la galería solo se acceden cuando usted lo permite y elige enviar una imagen.
Cookies y tecnologías similares: ver sección 9.

2.3. Datos recibidos de terceros

Inicio de sesión con Google: nombre, correo electrónico y foto del perfil de Google, cuando usted elige ingresar con Google.
Redes sociales (datos públicos): información pública de perfiles y publicaciones que usted pide analizar (ver sección 5).
Integraciones conectadas: datos autorizados por usted al conectar una cuenta (ver sección 6).
Asaas: situación e información de los pagos.
Proveedor de geolocalización por IP: ubicación aproximada asociada a su dirección IP.

2.4. Datos sensibles

No pedimos datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial, religión, opinión política o vida sexual). Le pedimos que no los inserte en los Servicios. Las publicaciones públicas analizadas pueden eventualmente contener información de esa naturaleza, que no buscamos y no usamos para elaborar perfiles.

3. PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS Y CON QUÉ BASE LEGAL

Finalidad	Datos principales	Base legal (LGPD)
Crear y mantener su cuenta, autenticar el acceso, verificar el correo electrónico	Registro, sesión, dispositivo	Ejecución de contrato (art. 7º, V)
Prestar los Servicios: marcas, análisis, chat, planificaciones, piezas, radar, guía de marca en PDF, equipo y aprobaciones	Contenido del proyecto, datos de uso, datos públicos analizados	Ejecución de contrato (art. 7º, V)
Cobrar la suscripción y los créditos y emitir comprobantes	Facturación, historial financiero	Ejecución de contrato (art. 7º, V) y cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II)
Recopilar y analizar datos públicos de perfiles de terceros	Datos públicos de redes sociales	Interés legítimo (art. 7º, IX y §§ 3º y 4º), ver sección 5
Enviar comunicaciones sobre la cuenta, facturación, créditos, aprobaciones, invitaciones y resúmenes del radar	Correo electrónico, token push, datos de uso	Ejecución de contrato (art. 7º, V)
Enviar mensajes de seguimiento y consejos de uso personalizados	Nombre, plan, uso, historial de soporte	Interés legítimo (art. 7º, IX)
Enviar marketing y novedades	Correo electrónico	Interés legítimo o consentimiento; usted puede cancelar en cualquier momento
Atender solicitudes de soporte y de titulares	Datos de atención	Ejecución de contrato y ejercicio regular de derechos (art. 7º, V y VI)
Operar el programa de socios: registro, atribución de referidos, comisiones, pagos y prevención de fraude	Datos del socio, documentos, IP, dispositivo	Ejecución de contrato (art. 7º, V), obligación legal (art. 7º, II) e interés legítimo en la prevención de fraudes (art. 7º, IX)
Seguridad, prevención de fraudes y abusos	IP, dispositivo, sesiones, señales de cobro	Interés legítimo (art. 7º, IX) y protección del crédito (art. 7º, X)
Guardar registros de acceso	IP, fecha y hora	Cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15)
Medir audiencia, entender el uso y mejorar los Servicios	Cookies de análisis, datos de uso	Interés legítimo (art. 7º, IX) o consentimiento, cuando se exija
Medir campañas de divulgación	Cookies e identificadores de anuncios, datos seudonimizados	Consentimiento o interés legítimo, según el caso
Cumplir la ley, órdenes de autoridades y defender derechos	Datos necesarios para el caso	Obligación legal y ejercicio regular de derechos (art. 7º, II y VI)

Cuando usamos el interés legítimo, evaluamos que no prevalezca sobre sus derechos y libertades y adoptamos medidas de transparencia y minimización.

4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

4.1. Qué enviamos a los proveedores de IA. Para generar análisis y contenidos, enviamos a los proveedores de IA únicamente la información necesaria para cada tarea, como el briefing de la marca, fragmentos de la base de conocimiento, logotipos e imágenes de referencia (cuando usted pide el resumen visual), contenidos públicos analizados (descripciones, imágenes, portadas y transcripciones de videos), sus mensajes en el chat y el contexto de la planificación. Los audios de videos públicos pueden enviarse a proveedores de transcripción.

4.2. Proveedores. Usamos modelos de proveedores como Google (Gemini), Anthropic (Claude), OpenAI, Groq y OpenRouter (que puede reenviar la solicitud a otros modelos como contingencia). Estos proveedores procesan los datos para devolver la respuesta, conforme a sus contratos y políticas para el uso por API.

4.3. Sin entrenamiento propio. Creathoria no entrena modelos de IA propios con sus datos y no usa su contenido para publicidad.

4.4. Registros. Guardamos el registro de las solicitudes y respuestas de IA (incluido el contenido enviado y generado) para entregar el resultado, permitir auditoría, soporte, seguridad y control de costos y calidad.

4.5. Caché de análisis públicos. Los análisis de publicaciones públicas pueden almacenarse y reutilizarse para atender a otros usuarios que analicen la misma publicación. Esta caché contiene únicamente el análisis del contenido público, y no los datos privados de su proyecto.

4.6. Mensajes personalizados. Algunos mensajes de seguimiento enviados al propietario del proyecto (por correo electrónico, en la plataforma o por push) pueden redactarse con ayuda de IA a partir de información de uso del proyecto.

4.7. Decisiones automatizadas. Los Servicios no toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, excepto el análisis automatizado de riesgo de fraude en el programa de socios, que puede retener o cancelar comisiones. Usted puede pedir la revisión de esas decisiones (art. 20 de la LGPD) por el correo electrónico de contacto.

5. DATOS DE PERFILES PÚBLICOS DE TERCEROS

5.1. Qué recopilamos. Cuando un usuario pide el análisis de su propio perfil, de un perfil de referencia o de un competidor, o de una publicación específica, recopilamos información públicamente disponible en las redes sociales compatibles (actualmente Instagram y TikTok, pudiendo incluir otras): nombre de usuario, nombre, biografía, foto de perfil, enlace externo, cantidad de seguidores, seguidos y publicaciones, indicación de cuenta verificada y, de las publicaciones, descripciones, hashtags, imágenes, videos y sus transcripciones, fecha y métricas públicas (me gusta, comentarios y visualizaciones). No recopilamos el texto de los comentarios, mensajes, datos de perfiles privados ni información que exija iniciar sesión en el perfil analizado.

5.2. Cómo recopilamos. La recopilación se realiza por medio de proveedores externos especializados en datos públicos (como Apify) y, cuando están disponibles, de API oficiales. Las imágenes de perfil y las miniaturas se copian a nuestro almacenamiento para su visualización en los Servicios. Para el radar de referentes, esta recopilación se repite periódicamente.

5.3. Finalidad y base legal. Tratamos estos datos con base en el interés legítimo (art. 7º, IX, y §§ 3º y 4º de la LGPD), para permitir que nuestros usuarios estudien contenidos publicados públicamente y planifiquen su propia estrategia de contenido. Estos datos no se venden, no se usan para publicidad y no se usan para contactar a los titulares. Los Términos de Uso prohíben el uso de estos análisis para monitorear, perseguir o exponer personas y para copiar contenidos de terceros.

5.4. Sus derechos como titular. Si su perfil o publicación fue analizado en Creathoria, usted puede pedir información, oposición o eliminación por el correo electrónico contato@creathoria.com o en https://creathoria.com/legal/remove-data, indicando el perfil en cuestión.

6. INTEGRACIONES, INICIO DE SESIÓN CON GOOGLE Y DATOS DE PLATAFORMAS

6.1. Inicio de sesión con Google. Si usted ingresa con Google, recibimos nombre, correo electrónico y foto de su perfil de Google, únicamente para crear y autenticar su cuenta.

6.2. Cuentas conectadas. Cuando esté disponible y por elección suya, usted puede conectar cuentas de terceros por autenticación oficial (OAuth). En ese caso, guardamos el token de acceso proporcionado por la plataforma y accedemos únicamente a los datos permitidos por la autorización, por ejemplo:

Instagram (Meta): datos del perfil (nombre de usuario, nombre, foto, biografía, sitio web y conteos) y la lista de sus publicaciones (descripción, medios, enlace y fecha);
Notion: las páginas que usted elija importar a la base de conocimiento de la marca.

Creathoria no publica, no programa, no envía mensajes y no responde comentarios en sus cuentas. Usted puede revocar el acceso en cualquier momento, desconectando la cuenta en Creathoria o en la configuración de la plataforma; al revocar, el token deja de usarse y la integración se desactiva o se elimina.

6.3. Uso Limitado de los datos de Google. El uso y la transferencia, por parte de Creathoria, de la información recibida de las API de Google siguen la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Los datos recibidos de las API de Google: (i) se usan únicamente para prestar y mejorar las funcionalidades dirigidas a usted; (ii) no se usan para publicidad; (iii) no se venden; (iv) no se usan para entrenar modelos de IA generalizados; y (v) no se transfieren a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar los Servicios, por seguridad, para cumplir la ley o con su consentimiento. Usted puede revocar el acceso en https://myaccount.google.com/permissions.

6.4. El uso de datos de cada plataforma también observa los términos y políticas de esta (Meta: https://developers.facebook.com/terms; TikTok: https://www.tiktok.com/legal; YouTube: https://www.youtube.com/t/terms y https://policies.google.com/privacy).

7. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente en las situaciones siguientes.

7.1. Proveedores (encargados del tratamiento) que nos ayudan a prestar los Servicios, bajo contrato y solo para las finalidades de esta Política:

Categoría	Proveedores	Uso
Alojamiento e infraestructura	Google Cloud / Firebase, proveedores de servidores contratados, Cloudflare (almacenamiento R2 y protección antirrobots Turnstile)	Alojar el sitio, la API, las bases de datos y los archivos
Inteligencia artificial y transcripción	Google (Gemini), Anthropic, OpenAI, Groq, OpenRouter	Generar análisis, transcripciones y contenidos (sección 4)
Recopilación de datos públicos	Apify	Recopilar datos públicos de perfiles y publicaciones (sección 5)
Pagos	Asaas	Tokenizar tarjetas, cobrar y pagar comisiones vía PIX
Correo electrónico y notificaciones	Mailgun, Expo (notificaciones push)	Enviar y recibir correos electrónicos y enviar notificaciones
Monitoreo y análisis	Sentry, Google Analytics, Microsoft Clarity, IpInfo	Detectar errores, medir el uso y estimar la ubicación aproximada por IP
Atención y operación interna	Discord	Encaminar tickets de soporte y alertas internas a nuestro equipo
Integraciones elegidas por usted	Meta, Notion, Google	Operar las integraciones que usted conecte
Fuentes tipográficas	Google Fonts	Mostrar tipografía en el sitio y en la guía de marca

7.2. Medición de campañas. Podemos compartir con plataformas de anuncios, como Meta y Google, eventos de conversión (por ejemplo, registro o suscripción) acompañados de identificadores de clic y de datos de contacto seudonimizados mediante hash, para medir la eficacia de nuestras campañas.

7.3. Dentro de su proyecto. Los miembros del proyecto ven las marcas, planificaciones y demás contenidos según su rol; los aprobadores ven las marcas a las que fueron invitados. Si el proyecto es administrado por un Socio Agencia aprobado, el nombre, correo electrónico, foto, sitio web e Instagram de la agencia pueden mostrarse a los miembros del proyecto.

7.4. Skill para agentes de IA. Cuando usted usa la skill de Creathoria en un agente de IA de terceros, la información consultada o mostrada pasa por el proveedor del agente elegido por usted, bajo la política de privacidad de este.

7.5. Exigencia legal y defensa de derechos. Podemos compartir datos con autoridades públicas, mediante requerimiento legal u orden judicial, o cuando sea necesario para defender nuestros derechos.

7.6. Operaciones societarias. En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, los datos pueden transferirse al sucesor, que quedará obligado a respetar esta Política.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Algunos de nuestros proveedores (como los proveedores de IA, nube, correo electrónico y análisis) están ubicados o almacenan datos fuera de Brasil, especialmente en los Estados Unidos y en la Unión Europea. Estas transferencias se realizan para ejecutar el contrato con usted y con base en los mecanismos del art. 33 de la LGPD, como cláusulas contractuales y garantías de protección ofrecidas por esos proveedores.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Usamos cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares:

Tipo	Para qué sirve	Duración aproximada
Necesarias	Mantenerlo conectado, guardar preferencias (idioma, proyecto seleccionado), registrar el aviso de cookies, seguridad y prevención de fraudes	Sesión a 1 año
Referidos	Registrar el enlace de referido o cupón por el cual usted llegó	30 días
Análisis	Google Analytics (`_ga`, `_ga_*`) y Microsoft Clarity (`_clck`, `_clsk`), que miden visitas y registran interacciones con las páginas (como clics, desplazamiento y navegación) para que mejoremos la experiencia. Cuando usted está conectado, Clarity puede asociar la sesión a su identificador de usuario y correo electrónico	Hasta 2 años (Google Analytics) y hasta 1 año (Clarity)
Atribución de campañas	Identificadores de clic de anuncios de Meta y de Google (`_fbp`, `_fbc`, gclid) y un identificador de visitante, para medir el origen de los registros	90 días

Usted puede bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador; el bloqueo de cookies necesarias puede impedir el inicio de sesión. Para Google Analytics, también puede usar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Conozca más sobre Clarity en https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

10. POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades de esta Política o para cumplir obligaciones legales:

Datos	Plazo
Cuenta y registro	Mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación, los datos de identificación se anonimizan (sección 13)
Contenido de proyectos y marcas	Mientras el proyecto exista, incluso después de la cancelación, para permitir la reactivación, hasta la eliminación por el propietario o a pedido de este. Los archivos de una fuente o marca eliminada se borran junto con ella
Datos públicos analizados	Mientras estén vinculados a una marca o proyecto, o por el tiempo necesario para la caché de análisis; se eliminan junto con la marca o el proyecto, o mediante solicitud del titular
Registros de acceso (IP, fecha y hora)	Como mínimo 6 meses (Marco Civil, art. 15)
Datos de facturación y fiscales	Por el plazo exigido por la legislación fiscal y contable (por regla general, 5 años)
Datos del programa de socios	Mientras usted participe en el programa y, después, por los plazos legales, fiscales y de prescripción aplicables
Registros de IA, atención y seguridad	Por el tiempo necesario para soporte, auditoría, seguridad y defensa de derechos
Copias de seguridad (backups)	Hasta que sean reemplazadas en los ciclos regulares de respaldo

Vencidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

11. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, como conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento de contraseñas únicamente en hash, tokenización de tarjetas por el procesador de pagos, control de acceso por proyecto y rol, enlaces temporales firmados para archivos privados, tokens de acceso con plazo de validez y permisos restringidos para la aplicación y la skill, y acceso interno restringido. Ningún sistema es totalmente seguro. En caso de incidente de seguridad que pueda causar riesgo o daño relevante, comunicaremos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), en los términos de la ley.

12. SUS DERECHOS

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar:

confirmación de que tratamos sus datos y acceso a ellos;
corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley;
portabilidad de los datos, en los términos de la reglamentación;
eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
información sobre con quién compartimos sus datos;
información sobre la posibilidad de no consentir y sus consecuencias;
revocación del consentimiento;
oposición a tratamientos basados en interés legítimo;
revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado.

Cómo ejercerlos. Envíe su solicitud a contato@creathoria.com o use el formulario en https://creathoria.com/legal/remove-data. Usted puede corregir parte de sus datos directamente en la cuenta. Para su seguridad, podemos pedir la confirmación de su identidad. Respondemos dentro del plazo legal; las solicitudes de acceso completo se atienden en hasta 15 días. Algunos datos pueden conservarse cuando la ley lo permita o lo exija (sección 10).

Usted también puede presentar un reclamo ante la ANPD (https://www.gov.br/anpd) o ante los organismos de defensa del consumidor.

Marketing. Usted puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento mediante el enlace del propio correo electrónico. Seguiremos enviando los mensajes necesarios para la cuenta, como avisos de acceso y de cobro.

13. ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

Usted puede pedir la eliminación de la cuenta por la aplicación, por el formulario https://creathoria.com/legal/remove-data o por el correo electrónico de contacto. Con la eliminación:

su nombre y correo electrónico se anonimizan, y el teléfono, la contraseña y la foto se borran;
sus tokens de acceso (sesiones activas) y dispositivos de notificación se eliminan, y usted deja de ser miembro de proyectos de otras personas;
las suscripciones de los proyectos de los que usted es propietario se cancelan y esos proyectos se bloquean. Su contenido puede conservarse conforme a la sección 10; si desea la eliminación también de ese contenido, solicítelo expresamente;
conservamos los datos que la ley exige o permite guardar, como registros de acceso, datos fiscales y de facturación y registros necesarios para la prevención de fraudes y la defensa de derechos.

14. NIÑOS Y ADOLESCENTES

Los Servicios están destinados a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños y adolescentes. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, será desactivada y los datos eliminados. Avísenos por contato@creathoria.com. Los Términos de Uso también prohíben enviar datos de niños y adolescentes a los Servicios sin base legal adecuada.

15. USUARIOS FUERA DE BRASIL

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido o en Suiza, tratamos sus datos con base en la ejecución de contrato, el interés legítimo, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el consentimiento, y usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, además de poder reclamar ante la autoridad de protección de datos local. Si usted reside en los Estados Unidos, puede tener derechos similares conforme a la ley de su estado (como acceso, corrección, eliminación y opción de no participar en la venta de datos o en la publicidad dirigida). No vendemos datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, use los contactos de la sección 17.

16. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los Servicios, en los proveedores o en la ley. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o en la plataforma.

17. CONTACTO Y ENCARGADO

Para dudas sobre esta Política o para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro canal de atención al titular y Encargado del tratamiento de datos personales:

Correo electrónico: contato@creathoria.com (asunto "Privacidad")
Formulario: https://creathoria.com/legal/remove-data
Correspondencia: IT Desenvolvimento de Software ME, R. Floresta, 276, Nossa Sra. Aparecida, Florestal/MG, CEP 35690-000, Brasil